公司下设海运部、拼箱散货部、海外部、人力资源部、行政部、财务部、客服部、市场销售部等主要职能部门。本公司已在广州、东莞设有分公司，并与诸多海内外代理建立了常年的合作伙伴关系，在台湾、香港、东南亚设有海外公司。公司专业经营国际运输业务，向海内外客户提供海、陆、空进出口全方位的货物运输服务，业务范畴涉及订舱、 配载、报关、 仓储、提运、派送、保险等多项物流服务.

经过多年的市场开拓和业务的迅猛发展，本公司与多家船公司(MAERSK、EMC、COSCO、WANHAI、MSC、CMA、PIL、RCL、ZIM等)及航空公司（KE、CA、EK、NH、AA、QR、VC等）建立了良好的代理合作关系，并与温州、宁波、上海、深圳、厦门、天津等港口的海关、码头、堆场、车队保持了良好、长期的合作关系。在国际运输方面有着较强的竞争优势、良好的工作效率和的服务质量，航线、港口覆盖世界各地，主要优势航线：台湾、香港、马来、菲律宾、泰国、新加坡航线。

森鸿国际物流有限公司本着“诚信为本、顾客至上，锐意创新"的宏拓精神作为企业宗旨，共同演绎精彩人生，成就发展大计。

全面复苏 迎接旺季

全球性疫情使得一些国家在政局上出现了不稳定性，这将直接影响当地电商的发展。

“在这一点上，东南亚政府展现出其包容性，并与Shopee一起解决问题。”刘江宏表示，“今年的一季度也是国内疫情为紧张的阶段，东盟（东南亚所在的经济体）已经成为了中国在全球大的贸易伙伴。”根据海关总署数据显示，2020年上半年，中国对东盟进出口2.09万亿元，增长5.6%，占中国外贸总值的14.7%。

除此之外，电商平台也出台相应扶持政策，与卖家一起降低疫情带来的影响并迎来全面复苏。

刘江宏称，由于疫情大面积扩散，人员流动减少，导致线下消费的需求在大幅度下降，相应地，线上市场在迅速占领份额。根据Shopee平台5月数据显示，非中心城区网购用户数相较2月明显上升，马来市场用户增长4倍，泰国和印尼用户均增长达3倍。

用户数量虽然在增加，国际航班和物流频率却在减少。“对此，Shopee在疫情发生之后，作为第一批恢复头程揽收的平台，上线了首公里追踪功能，并且提供了包机和海外自建尾程的派送，另外，在过往以轻小件为重点的前提下，今年将重物渠道、大件物流、保险融入物流中，确保疫情下物流的妥投率。”

值得注意的是，根据Shopee平台数据显示，2020年4月，Shopee在印尼市场有超过40%的订单是通过ShopeePay来完成的，疫情下，东南亚消费者在线支付习惯的加速养成，也为今后电商市场发展奠定基础。针对此，Shopee今年不断丰富跨境金融服务，截止目前，其印尼回款周期已经缩短了40%。

无论在获客、物流还是支付上，Shopee在疫情期间都做好了过渡，刘江宏称，目前Shopee已经迎来全面复苏，主要表现在三个方面：

第一，业绩复苏。根据数据显示，1总订单数同比增长111.2%，在疫情较为严重的4月，订单量较去年同期增长140%以上， 印尼市场Q1总订单数超过1.85亿，日单量超200万单，同比增长122.6%。

今年5月，Shopee业绩已经全面超越去年12月旺的单量，今年上半年的大促上，许多卖家已经实现翻倍，比如斋月大促，印尼跨境峰值单量涨至大促前4倍以上，5.5菲律宾大促期间，当日跨境单量涨至平日近6倍。

第二，服务复苏。今年5月，Shopee整体物流时效已经与去年下半年的水平接近，疫情对跨境物流的时效影响已经减小到20%以下。

第三，产业链复苏。疫情早期，可能在一段短暂的时间内，出现供不应求的情况，然而国内工厂的复苏非常快，并且在其高效、价优并且具有竞争力的前提下，又展现出其灵活性和丰富性。

刘江宏表示，“疫情初期，全国各地对于防疫物资有大量的缺口，中国则将产业链的优势转化，从生产日常用品到生产口罩、额温枪，这是其灵活性。宅经济的状态下，海外的消费者的需求也发生了，一些变化，比方和防疫相关的周边产品，如分装瓶、防水手机壳，居家办公用品等，这是其丰富性。”