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现在我们国内的实体店的经营，真的非常困难，过去，在朋友圈广为流传的实体店死亡名单令人震惊。例如，百货公司的关门以及达芙妮等本土品牌纷纷撤柜。在电子商务还有高额房费的压力和消费者网购习惯的多重压力下，实体店被推到风口浪尖。
那么，电子商务的发展是否正在压垮实体店？
淘宝每年双十一销售额超过1000亿元。实体店的存在还有什么价值。事实上，归根结底，我国大多数企业并没有做好自己的工作。我们应该从细节入手，这不得不说是生意不好的原因之一！
对于国内实体店的业务，可以说处于转型期，有人说中国的电子商务业务太热，各种节日打折促销和团购活动也一波接一波。但是日本，他们国人更喜欢去实体店感受购物的乐趣，日本的实体店正在蓬勃发展。如果有假期，就会人满为患，生意好得不行，实体店购物的人群络绎不绝！那么为什么日本商店人满为患？日本为何能抵御电子商务的冲击？
其根本原因在于，日本的传统商业模式已经成熟并且臻于完美，让日本电商们失去了一家独大的机会。
日本商场经营得非常人性化，比如说一年会安排几个打折季，打折季持续时间很长，通常在一个月左右。在日本东京的购物中心位置，基本上每天都有一段时间是购物时间，这种经营策略很好。商场营业时间内，如果顾客早上进入购物，购买足够的商品，中午就可以在那里享受一顿免费午餐，那样就很诱人了。商场内设有专门的库存区，服务员将负责顾客物品的专门存放，让顾客无需分心就可以购物。你结账后，购物中心会把货物送到你家门口。哪怕只是一样小东西。
日本商场经营的人性化还表现在他们的服务上。现在社会发展的这么全面。生活中想要的各种商品线上线下也都能够满足，那么能够打动消费者除了商品的价格之外就是购物时的服务体验了。就好比海底捞，海底捞性价比低是大家都知道的，但是他们的生意还是一如既往的红火，根本原因就在于他们带给了顾客的服务体验，让顾客体会到了被尊重的感觉。
日本线下实体店的服务态度好在国际上都是出了名的，笑脸相迎，不论你购买与否总是会不厌其烦的耐心导购，以及购物离去后的90度鞠躬的体验都是极好的。这里没有任何崇洋媚外的意思，只是就事论事的表述。绝大多数的消费者都很乐意为了这一好的用户体验买单的。