森鸿国际物流主要经营台湾、香港、越南、印尼、泰国等跨境电商快递、空运、进出口等代理业务，目前已成为跨境电商物流综合服务商，引领市场，率先打造跨境电商仓配一体化网络，凭借着先进的管理理念和网络优势，以及多年来从事国际航空快递服务的行业经验，在客户及同行当中树立了良好的企业形象。

森鸿物流主要服务项目 ：

1.大陆到台湾快递、大陆到台湾物流、大陆到台湾空运、大陆到台湾货运、大陆到台湾、大陆到台湾海运、台湾快递到大陆、台湾进口专线等。

2.空运、海运、陆运、报关、物流、仓储、电子商务B2C配送等业务。

3.根据客户需求提供个性化物流方案，制定预算，控制物流成本 。

4.按客户需要，提供不同送达时间产品服务

5.配合客户预算及需要提供代客验收货物、代客收取货款、再包装整理、再贴标签等加值物流服务。

6.第三方物流服务提供者，辅导加盟商创业，支持销售、营运及信息化管理。

东南亚地区共有，有11个国家，新加坡、马来西亚、泰国、缅甸、越南、老挝、柬埔寨、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶，总计6.25亿人口。

根据2020年，谷歌、淡马锡、贝恩联合发布了2020年东南亚互联网经济发展报告，东南亚是目前全球互联网发展快的地区，印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国的网民数量超过4亿人，普及率已经超过了70%。人数仅次于东亚和南亚，是全球第三。同时由于COVID-19影响，东南亚人平均每天在互联网上花费时间达4.7小时，与我国相当。

行业增速：东南亚的电商领域的商品交易总额也一直保持着高速增长，淡马锡预计从2015年50亿美元，到2025年有望达到1720美元，年化复合增长率42.4%。今年2021年已达到620亿美元，同比去年增长63%。

东南亚由于疫情期间企业停工带来的供给不足，消费逐步从线下转向了线上，在尝试过电商的方便快捷之后，更多的东南亚人逐渐接纳了在网络上进行消费。

从疫情前后的数据来看，东南亚的现金支付比例从48%减少至37%，而电子钱包的支付比例从18%上升至25%。

值得注意的是，东南亚的互联网与大部分国家不同，他们是直接跳过了PC时代，来到了移动互联网时代，大部分的购物行为产生在移动互联网上。

02

供给侧：电商需求增长与本地相关人才的缺失

在2019年的谷歌报告中提到东南亚的六大关键发展障碍——互联网用户规模、投融资、消费者信任、支付、物流和人才。互联网用户规模和投融资已经逐渐被克服。但消费者信任、物流、支付和人才还处于相对缺失的状态。

东南亚才刚刚进入互联网时代，相关人才其实是不足的，这就给了我们跨境电商很大的发展机会。而由于市场监管机制尚未完善，导致网络上的产品质量参差不齐，用户的信任度不足。

再加上东南亚的地理环境相对复杂，物流公司实力相对不强，快递流通不畅，导致用户对于先付款模式的接受度相对较低。这种市场环境和我国00年代电子商务刚起步阶段非常相似。

在这种市场环境下，用户更喜欢的付款方式是货到付款模式（COD）。越南和菲律宾两国超过80％的商家提供货到付款服务。