森鸿国际物流是一家综合性的现代物流企业。2010年7月，公司发展国际业务及拓展跨境电商市场的发展。公司主要业务涵盖国际货运代理、报关报检、库存管理、分拨配送、供应链管理、保税业务、贸易电商等一体化物流服务，服务的行业有消费电子、通讯科技、汽车零配件、医疗、机械、能源、快速消费品等。 公司以“团结、诚信、拼搏、创新”的企业文化打造的工作团队，致力于开发特色业务，为客户提供优质的服务，优化其供应链，提高企业核心竞争力。

海外消费线上化增长明显，品牌化成中国电商出海的必要条件

数据显示，2020年中国跨境电商出口额达到1.12万亿，比2019年增长了10.9%，其中网上零售额增长了14.8%，出口验放票数达到24.5亿，全球网络零售额则达到5万亿。疫情影响下，海外消费者的购物习惯正在急速转变，传统的线下购物已经不能满足新的消费场下的用户需求，网上购物在消费者的购物习惯中占领了制高点。

以美国为例，其2020年零售电商销售总额达到8611亿美金，同比增长44%，电子商务的整个渗透率达到了21.3%，是20年来美国电商的大增幅。同比2019年的15.8%和2018年的14.3%，达到了5个百分点的激增，这种发展速度在一定程度上也“得益于”疫情的影响。

刘宸表示，全球电子商务在2020年呈现了爆发式的增长，这个爆发式增长带来的变化是：一旦消费习惯形成，消费将由过去的线上线下区隔的情况真正转变为线上线下融合的状态。这个趋势下，海外大量的消费需求转为线上，中国则有大量的商品和完善的供应链，两者通过互联网产生链接形成了一种商业形态，这种形态代表了先进的生产力。

从平台阵营变化来看，为品牌提供独立站建站服务的SaaS服务商Shopify的GMV增速明显，达到了96%，迅速超过eBay，仅次于亚马逊，排名稳居第二位，这意味着有大量的企业正在通过自建站、通过SaaS建站平台做电子商务。但中国卖家在Shopify的体系中占比却只有10%，销售排行也仅居于第五的位置。这其中的重要原因是所有D2C品牌都来自美国，他们通过Shopify这样一个工具构建自己的店铺和，建立了很多新型品牌，同时他们有社交属性，这迎合了很多年轻人喜好，但他们商品本身的货源却仍大量来自中国。

这从一个很直观的层面反映了一个问题：在中国跨境电商出海的过程中，许多企业忽略了重要的一点：海外的消费者到底是谁？他们对海外用户的分析还远远不够。“把思维聚焦到产品力、品牌力和用户力，以用户为核心构建我们的产品，以用户为核心打造我们的品牌，走向产品为根、品牌为魂的经营企业，才是现阶段品牌出海的重要方向。”刘宸说:“2021年，我们认为是跨境电商的大拐点，过去所谓的站群模型，违背了用户力、违背了品牌力、违背了产品力。”